01
Comecei executando
Entrei no mercado pelo e-commerce: marketplaces, cadastro de produtos, fotografia, SEO, anúncios e pós-venda. Construí minha base técnica e entendi, na prática, como as pessoas decidem comprar no digital.
Larissa Goulart
Estratégia de Marketing & Negócios
Eu não aprendi marketing olhando apenas para o marketing.
Aprendi entendendo vendas, operação, logística, finanças, pessoas e experiência do cliente. Hoje, transformo essa visão em direção estratégica para empresas e marcas em crescimento.
Entendo o negócio antes de propor o que ele precisa comunicar.
Comunicação não começa no conteúdo. Começa na compreensão do que a empresa é, do que precisa organizar e de onde quer chegar.
Resultados
Estratégia aparece nas decisões. E também nos números.
+279%
em faturamento
+326%
em lucro
−61,9%
em custos logísticos
1 → 4
lojas durante minha atuação
Esses números vieram da integração entre marketing, operação, vendas, pessoas, logística e gestão — não de uma única campanha.
Indicadores da minha atuação na Bernô Colchões
Trajetória
Cada experiência ampliou a forma como eu leio uma empresa.
02
Ampliei o campo de visão
Atuei em autopeças, eventos, marketing offline e consultoria para negócios de segmentos distintos. Identifiquei que entregas isoladas não sustentam resultado e passei a estudar o que conecta comunicação, venda e experiência.
03
Passei a operar o negócio inteiro
Na Bernô Colchões, entrei para desenvolver o e-commerce e ampliei minha atuação para marketing, vendas, financeiro, compras, fornecedores, logística, gestão de pessoas, atendimento e eventos. Tornei-me o braço direito da liderança e coordenei cerca de 20 profissionais.
04
Transformei experiência em direção
Mudei de São Paulo para o Espírito Santo e iniciei uma nova etapa na C3 Comunicação, levando para a estratégia a leitura de quem já respondeu pela operação, pela liderança e pelo resultado. Em paralelo, estruturo a ZALi.
Case Bernô
Foi na Bernô que ampliei meu olhar: o marketing passou a fazer parte do negócio inteiro.
Contexto
Entrei na Bernô para desenvolver o e-commerce. Estruturei produtos, imagens, anúncios e vendas digitais, mas logo percebi que os resultados do marketing dependiam de decisões tomadas em outras áreas.
Ampliação da atuação
Ampliei minha atuação para marketing, vendas, financeiro, compras, fornecedores, logística, atendimento, gestão de pessoas e planejamento de eventos. Passei a conectar áreas que operavam de forma separada e a transformar informações do dia a dia em decisões de negócio.
Papel assumido
Tornei-me o braço direito da liderança e coordenei uma equipe de aproximadamente 20 profissionais. Em diferentes períodos, assumi diretamente a organização da operação, das prioridades e dos resultados.
Evolução do negócio
Quando entrei, a Bernô possuía uma loja e faturava aproximadamente R$ 100 mil por mês. Durante minha atuação, a empresa chegou a quatro lojas e a aproximadamente R$ 1,2 milhão em faturamento mensal.
Resultados
Esse trabalho contribuiu para resultados que refletem a integração entre estratégia e operação:
- +279% em faturamento
- +326% em lucro
- −61,9% nos custos logísticos
- Expansão de uma para quatro lojas
- Coordenação de aproximadamente 20 profissionais
Os resultados não vieram de uma única campanha. Vieram de prioridades claras, processos estruturados e áreas trabalhando na mesma direção.
Como penso
Meu trabalho está nas conexões.
Marca
- Essência
- Posicionamento
- Identidade
- Comunicação
- Percepção de valor
Negócio
- Marketing
- Vendas
- Comportamento do consumidor
- Experiência do cliente
- Resultado financeiro
Estrutura
- Processos
- Liderança
- Operação
- Logística
- Organização
Direção estratégica
Meu diferencial não está em fazer tudo. Está em entender como as áreas influenciam umas às outras e transformar essa leitura em decisões claras e aplicáveis.
Princípios profissionais
Comunicação é consequência da estratégia.
Antes de comunicar, eu preciso entender.
A questão não é fazer mais. É saber o que precisa ser feito.
Existe diferença entre produzir e construir.
Marketing precisa compreender operação e finanças.
Estratégia não é um documento. É uma escolha sustentada.
Processos dão liberdade para a criatividade.
Marca e performance não são inimigas.
Nem todo crescimento é saudável.
O que construo agora
C3 Comunicação
Estratégia com a visão de quem já esteve do outro lado.
Atuo com estratégia e comunicação na C3, conectando as decisões de marca ao resultado de negócio. Levo a leitura de quem já respondeu pelo cliente, pela liderança e pela operação.
Conheça a C3 ComunicaçãoZALi
Experiência transformada em direção.
Construo a ZALi, minha empresa de estratégia e comunicação para negócios em crescimento e transição. Ela reúne o que aprendi em e-commerce, varejo, operação, liderança e construção de marcas.
Conheça a ZALi — em breve
Fllora
Projeto autoral em construção.
Desenvolvo a Fllora para criar experiências, produtos e narrativas voltados a jovens mulheres. É um projeto em construção, conduzido com o mesmo método: entender o contexto antes de definir a comunicação.
Formação
Minha formação sustenta uma carreira construída na aplicação: decisões reais, equipes reais e resultados que precisavam acontecer.
- Graduação em Marketing e Propaganda — UNIP
- MBA em Neurociência, Consumo e Marketing — PUCRS
- Formação complementar em gestão, pessoas e operação
Sobre
Estratégia para conectar marca, negócio e resultado.
Sou Larissa Goulart, estrategista de Marketing e Negócios e fundadora da ZALi. Sou de São Paulo e atualmente moro no Espírito Santo.
Comecei minha carreira no e-commerce e ampliei minha atuação para marketing, vendas, operação, logística, financeiro, gestão de pessoas e experiência do cliente. Essa trajetória me ensinou a analisar empresas de forma integrada.
Hoje, atuo com Estratégia e Comunicação na C3 Comunicação e construo a ZALi, minha empresa de estratégia e comunicação para negócios em crescimento e transição.
Meu trabalho começa pela compreensão do negócio. Organizo a visão, conecto áreas e transformo desafios complexos em direcionamentos claros e aplicáveis.
Comunicação não começa no conteúdo. Começa na compreensão do negócio.
Contato
Comunicação não sustenta uma empresa que ainda não sabe o que quer construir.
Toda marca comunica. Poucas constroem uma direção capaz de continuar fazendo sentido. Se sua empresa está em crescimento ou transição, posso ajudar a organizar essa direção.